Начни с задания агентства
До поиска кандидатов получи короткий бриф: направление, допустимые форматы, языки, график, география ограничений площадки, контакт ответственного и условия вознаграждения скаута. Отдельно выясни, что ты вправе обещать, а что согласует только руководитель. Если агентство не определило эти вещи, увеличение числа контактов лишь размножит неопределённость.
Не начинай с коллекции анкет. Сначала опиши следующий законный и добровольный шаг: получить разрешение рассказать о предложении, провести вводную беседу или передать рабочий контакт ответственному. Нельзя заранее выдавать интерес за согласие работать, сниматься или публиковать материалы.
У каждого этапа должно быть условие перехода
Таблицу можно прокрутить по горизонтали →
| Этап | Что должно быть известно | Следующее действие |
|---|---|---|
| Контакт разрешён | Источник и допустимость обращения | Представиться и спросить об интересе |
| Есть интерес | Человеку понятна роль и направление | Ответить на вопросы об условиях |
| Вводная согласована | Время, формат и ответственный | Передать только согласованные сведения |
| Передан команде | Получатель подтвердил получение | Проверить состоявшийся контакт |
| Решение принято | Старт, отказ или пауза с причиной | Закрыть этап и основание выплаты |
«Отправил контакт» не означает «передал»: получатель мог не увидеть сообщение. «Созвон назначен» не означает «вышел в работу». Такие различия нужны и для качества, и для расчёта вознаграждения. Не меняй определение результата после того, как скаут уже выполнил работу.
Карточка, которую действительно будут вести
Достаточно внутреннего кода, источника с датой, этапа, согласованного рабочего контакта, последней договорённости, следующего действия, срока и ответственного. Краткая причина отказа полезнее расплывчатого статуса «не подходит». Не собирай паспорта, интимные материалы и сведения о здоровье в общем реестре. Проверка возраста и личности, если она требуется, должна идти через установленный защищённый процесс уполномоченной стороны, не через случайную таблицу.
Права на реестр ограничь по ролям. Подрядчику не нужен весь список агентства для передачи одного человека. Установи срок пересмотра неактивных записей, порядок удаления по запросу и владельца реестра. Не выдавай такую организацию за универсальное выполнение всех требований закона: они зависят от сторон и юрисдикции.
Первое сообщение без обещаний
Представься, назови агентство и свою роль, объясни источник контакта и спроси, уместно ли коротко рассказать о предложении. Не используй заранее придуманную близость или «мы давно следим за тобой», если это неправда. Не отправляй подробности после отказа и не обходи ограничения площадки на личные сообщения.
Учебная структура: «Я [имя], занимаюсь скаутингом в [агентство]. Увидел твой открытый рабочий контакт в [источник]. Ищем сотрудничество в [направление]; условия обсуждаются отдельно. Можно коротко рассказать о формате?» Подставляй только проверяемые сведения. Это не сообщение мемберу и не текст для массовой рассылки.
Передача в команду: минимум, но без потерь
Сначала получи разрешение передать контакт конкретному получателю. В сообщении команде должны быть код записи, согласованная цель, основные вопросы человека, что уже обещано, какие ограничения названы, время следующего шага и ответственный. Попроси подтвердить получение. Не прилагай всю личную переписку «на всякий случай».
Учебный пример: запись S-014 перешла с этапа «интерес» на «вводная». Человек согласовал передачу рабочего Telegram менеджеру, попросил заранее объяснить график и не давал согласия на публикацию материалов. Следующий шаг — ответ менеджера до согласованного времени. Здесь ещё нет основания писать «модель подключена» или начислять выплату за старт, если договор скаута привязан именно к старту.
Считай одну группу, а не случайные числа
Определи когорту: например, все разрешённые первичные контакты за конкретный месяц. Дай ей одинаковое окно наблюдения. Затем считай переходы этой группы: заинтересовались, пришли на вводную, начали работу, остались к выбранной дате. Не дели рекламные затраты за один месяц на старты из контактов предыдущего месяца без объяснения.
Стоимость результата включает согласованные расходы на поиск, оплату труда и подрядчиков без двойного учёта. Если выходов нет, стоимость выхода не равна нулю — показатель пока не вычисляется. Открой лист воронки найма ниже: там можно записать этапы и увидеть, где именно происходит потеря.
Когда остановить передачу
Если неизвестны сторона предложения, полномочия собеседника, допустимость формата или согласие на передачу — не двигай запись дальше ради плана. Запиши конкретный вопрос и владельца ответа. Отказ — завершённое решение, а не приглашение подобрать более настойчивый скрипт. Качество скаутинга видно в точности передачи и выполнении договорённостей, не только в числе написанных сообщений.