Что сайт сохраняет на устройстве, зачем нужна статистика и как от неё отказаться.

Технический токен формы

При отправке обращения сайт устанавливает cookie __Host-muse-intake на 20 минут. Она нужна для защиты отправки формы от запросов с другого сайта, не используется для рекламы и недоступна JavaScript. До отправки формы этот токен не требуется. Содержание сообщения в cookie не записывается.

Твой выбор

При первом посещении сайт предлагает разрешить статистику или отказаться. До согласия скрипт Яндекс Метрики не загружается. Чтение, инструменты, форма и ссылки на менеджера и чаты работают без статистики. Внизу любой страницы есть кнопка «Настройки cookies»: выбор можно изменить в любое время.

Включённые в браузере Do Not Track и Global Privacy Control сохраняют статистику выключенной. Продолжение просмотра, прокрутка и открытие этой страницы не считаются согласием.

Что может сохраняться

Выбор статистики
muse-statistics-v1 — запись в localStorage этого сайта: «разрешить» или «отказаться». Она нужна, чтобы помнить решение между страницами и визитами. Сохраняется до изменения выбора или очистки данных сайта в браузере. В ней нет имени, email или текста обращения.
Отметки в чек-листе
Ключи muse-check-* в localStorage сохраняют поставленные тобой отметки. Они не отправляются команде. Удаляются кнопкой сброса в чек-листе или при очистке данных сайта. Суммы финансового калькулятора не сохраняются автоматически.
Яндекс Метрика — после согласия
Счётчик 113787796 получает просмотры страниц и заданные события: переход к менеджеру, в чат или канал, начало формы и приём формы сервисом. Приём формы не доказывает доставку письма. Наш код не передаёт имя, email, Telegram, сообщения, расчёты и рабочие листы.
Метрика может сохранять идентификаторы в cookies и localStorage. По документации Яндекса, например, _ym_uid различает браузеры и хранится до года, _ym_d отмечает первый визит, _ym_isad помогает определить блокировщик рекламы, _ym_metrika_enabled проверяет работу cookies. Конкретный набор зависит от браузера и сервиса. Вебвизор, запись форм, карты кликов, автоцели, электронная коммерция и тег-менеджер у нас выключены.
Cloudflare — защита сайта
Через Cloudflare проходят запросы к сайту. В зависимости от активной проверки сервис может использовать технические cookies для защиты от автоматических запросов. Это не означает, что при каждом посещении устанавливаются все cookies из документации Cloudflare. Сроки зависят от конкретного механизма защиты. Мы не отключаем эту защиту кнопкой отказа от статистики.

Что происходит после отказа

Новые события Метрики перестают отправляться, счётчик останавливается. Уже переданные данные это не удаляет. Кнопка не обещает очистить cookies на доменах сторонних сервисов: для очистки используй настройки браузера. Если браузер запрещает localStorage, сохранить выбор между посещениями может не получиться.

Обращения и внешние сайты

Поля формы обрабатывает Formspree, ответы приходят в Gmail команды. Это отдельная обработка, а не cookies статистики. При переходе в Telegram или Instagram действуют правила соответствующего сервиса. Подробности о форме, хранении переписки и запросе удаления — в политике конфиденциальности.

Документация сервисов и связь

Вопрос о данных или запрос удаления: [email protected].